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酒店APP开发需要哪些功能? (一)

3个月前 热度:74 ℃

  酒店app开发需要哪些功能?随着移动互联网不断发展,很多行业纷纷开发手机APP抢占移动市场,酒店行业也不例外。目前很多星级酒店都拥有自己的专属APP,为客户提供了了解酒店、预订酒店等基本功能需求,非常方便、实用。那么酒店APP开发需要哪些功能?今天链环科技产品经理马上告诉你!


  酒店App开发软件如何从众多的酒店App应用软件中脱颖而出?


  1.预订服务


  酒店App应用提供给客户预订服务那是必要的功能,也是基本的功能。但是并不是所有的预订功能都是一样的。出色的酒店手机App应用会与众不同,客人们可以在酒店App软件上根据距离、价位或品牌来分类筛选各地区酒店产品服务,而且还提供地图浏览功能。除了提供具体的设施信息和各种住房图片外,客人们还可以自由选择具体房间位置。




  2.登记手续和虚拟钥匙


  智能酒店App手机客户端正在集中火力解决基础的服务,因为往往这些基本服务频频成了酒店的致命痛点。有多少游客是花了一整天旅游,已经精疲力竭,结果来了酒店还得排队登记?或是纠结于房间钥匙丢了?而很多高端酒店,都在开发手机App登记手续服务,以便客人能自由回避那些常见的烦恼。而有些酒店App应用更胜一筹了:甚至提供虚拟钥匙或无钥技术,让客人们直接使用,手机App开门关门技术可获得用户的热衷。


  3.“忠诚计划”客户管理


  对于大型连锁酒店而言,管理忠诚计划积分的能力是成功酒店App应用的关键。由于酒店的收入主要依赖于商旅客人的经常性入住,因此酒店的忠诚计划决定了品牌忠诚度的命运。这就意味着,要是能够制作出一款无缝衔接奖励机制的App软件,酒店便收获颇丰;反之将失去颇多。而优秀的酒店App应用能让客户用极简单的方法分析跟踪房间费用,轻松查询、使用甚至赚取忠诚度积分。


  4.礼宾服务


  虽然很难想象酒店行业出现没有员工的酒店,但是有些酒店却在提供一款手机App应用软件,几乎取代了酒店的礼宾部。通过这款酒店App应用,客人们可以直接预订水疗,预订房间,直接在房间舒舒服服地躺着就能呼叫特定的客房服务产品,方便了酒店,更方便了客户。(未完待续)


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